Quelle est l'adresse postale de restitution des badges autoroutes APRR et TOTAL ? 

1- Dans le cadre de la mise à jour des contrats des fournisseurs de badge télépéage, les badges actuels APRR ne seront plus actifs au 30/09/2026 et sont renouvelés par des badges Total. Dès réception des badges Total, les badges APRR doivent être renvoyés par courrier simple à :

APRR FULLI PRO  Espace Abonnés Grands Comptes et Partenariats
Service fin de location
82 Route de Verdun
21200 BEAUNE

Les badges qui ne seront pas renvoyés seront facturés 30€ par APRR.

2- En cas d'opposition d'un badge TOTAL les délais de restitution inscrits dans les CGV sont de 30 jours pour un télébadge Liber-t et 60 jours pour les PASSango France/ France Ibérique/ Europe & Europilot . Ils doivent être restitués à l'adresse suivante :
ANRH EA Nanterre
27 rue Michelet
92 000 NANTERRE

En cas de non‑restitution ou de perte/vol de télébadge, plusieurs règles s’appliquent:

Tout télébadge déclaré perdu/volé est facturé 25 € HT au client.

Si le client retrouve le télébadge dans un délai de 90 jours et le renvoie par recommandé à TotalEnergies Marketing France, en bon état apparent, le montant prélevé (25 € HT) est remboursé.

Tout télébadge non rendu en bon état (inscription/marquage indélébile, détruit partiellement ou totalement, etc.) est également facturé 25 € HT.

En cas de demande de restitution du télébadge par TotalEnergies (remplacement, résiliation, etc.), si le client ne le restitue pas dans les 30 jours suivant la notification, il supporte les frais annexes liés à la valeur du télébadge.

Le client peut restituer ses télébadges à tout moment. Cela n’ouvre pas droit à réduction des frais de gestion annuels (dus pour toute année commencée).

Pour un télébadge défaillant, un nouveau télébadge est fourni si la défaillance technique est avérée.

En cas de non‑retour du télébadge défaillant, le coût du télébadge est facturé au client au tarif en vigueur.

Le télébadge reste la propriété de la Société émettrice "TotalEnergies" et doit être restitué en fin de contrat ou sur demande.

Les frais en cas de non-restitution des badges dans les délais impartis sont les suivants :

Les télébadges Liber-t ASF (Vinci), Sanef et France (Atlandes) : 25€ HT soit 30€ TTC
Les télébadges PASSango France et France-Ibérique : 50€ HT soit 60€ TTC
Les télébadges PASSango Europe et Europilot : 150€ HT soit 180 € TTC